كيف تُكمل البيع في رسائل إنستغرام في 4 خطوات

أجب عن السؤال واسأل سؤالاً واحداً

بعد السعر، اسأل سؤالاً بسيطاً واحداً: المقاس، أو اللون، أو منطقة التوصيل. فالإجابة عن سؤال واحد أسهل من الإجابة عن ثلاثة.

أكّد الطلب في رسالة واحدة

اذكر القطعة، والمقاس، واللون، والسعر، وتكلفة التوصيل، والعنوان، ثم اطلب من الزبون التأكيد. واطلب أيضاً رقم هاتف للمندوب.

مثال: "طلبك: [القطعة]، مقاس [المقاس]، لون [اللون]، [السعر] والتوصيل إلى [العنوان] بـ[تكلفة التوصيل]. بتأكدلي الطلب وبتبعتلي رقم تلفون للمندوب؟"

وضّح الدفع والتوصيل

قل للزبون كيف يدفع ومتى يصل الطلب. وإذا كنت تطلب الدفع أولاً، فأرسل تفاصيل الدفع في الرسالة نفسها. فالخطوة الواضحة تسهّل قول نعم.

تابع مرة واحدة بلطف

إذا توقف الزبون عن الرد، فأرسل له في اليوم التالي رسالة متابعة قصيرة ولطيفة، مثل: "أهلاً! لسا بدك [القطعة]؟ جاهزين نساعدك 😊". ولا تضغط عليه أكثر من مرة.